In het najaar van 2025 heeft Stichting Klimaatvriendelijk Aanbesteden & Ondernemen (SKAO) een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) uitgevoerd onder organisaties die gecertificeerd zijn voor de CO₂-Prestatieladder. Met dit artikel delen wij de belangrijkste inzichten en laten we zien hoe organisaties de CO₂-Prestatieladder in de praktijk ervaren.

In totaal zijn 1.535 Nederlandse organisaties (certificaathouders) uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. 322 organisaties hebben de vragenlijst volledig ingevuld. De resultaten geven een breed en representatief beeld van verschillende sectoren, organisatiegroottes en certificeringsniveaus (versie 3.1 en 4.0).

In welke sector is uw organisatie vooral actief?

Concrete resultaten van de Ladder volgens respondenten

De toepassing van de CO₂-Prestatieladder leidt volgens de meeste organisaties tot daadwerkelijke CO₂-reductie en lager energieverbruik. Dit wordt veruit het vaakst genoemd als belangrijkste opbrengst.

Daarnaast ervaren organisaties effecten op het gunningsvoordeel bij aanbestedingen en een verbeterd imago en reputatie. Dit laat zien dat de Ladder niet alleen intern richting geeft aan klimaatbeleid, maar ook extern waarde heeft.

Kostenbesparing door reductiemaatregelen en het voldoen aan klimaat- en energiewetgeving worden door een kleinere groep organisaties genoemd. Tegelijkertijd geeft een beperkt aantal respondenten aan dat er nog geen concrete resultaten zichtbaar zijn.

Welke resultaten heeft de toepassing van de CO₂-Prestatieladder tot nu toe opgeleverd?

Tevredenheid groot met aandachtspunten

Over het algemeen zijn organisaties positief over de CO₂-Prestatieladder. De tevredenheid is breed gedragen onder verschillende typen organisaties, waaronder MKB, grotere bedrijven en overheden.

Voor veel organisaties vormt de CO₂-Prestatieladder een belangrijk kompas voor inzicht, structuur en bewustwording. Respondenten geven aan dat de Ladder helpt bij het verkrijgen van beter inzicht in de eigen CO₂-uitstoot, het monitoren van reductiedoelen en het organiseren van klimaatbeleid binnen de organisatie.

Met name organisaties die ook al werken met andere managementsystemen ervaren de CO₂-Prestatieladder als een logisch en effectief instrument. Daarnaast benoemen veel organisaties dat de certificering bijdraagt aan verdere professionalisering.

Tegelijkertijd laten de toelichtingen zien dat er duidelijke aandachtspunten zijn. Met name de administratieve last, de complexiteit en de benodigde tijdsinvestering worden genoemd.

Hoe tevreden bent u in het algemeen over de CO₂-Prestatieladder?

Versie 4.0: inhoudelijke verbetering

Organisaties die zijn overgestapt van versie 3.1 naar versie 4.0 ervaren deze nieuwe versie over het algemeen als een duidelijke inhoudelijke verbetering. Vooral het hogere ambitieniveau, de grotere bijdrage aan CO₂-bewustzijn en de sterkere focus op energiebesparing worden positief beoordeeld. Daarnaast herkennen organisaties verbeteringen zoals meer aandacht voor andere broeikasgassen en een sterkere, organisatiebrede verankering van het klimaatbeleid.

Tegelijkertijd geeft een deel van de organisaties aan dat het hogere ambitieniveau van versie 4.0 vraagt om extra uitleg, voorbeelden en begeleiding. Met name bij de overgang vanuit versie 3.1 bestaat behoefte aan meer houvast en praktische ondersteuning.

In welke mate ervaart u versie 4.0 als een verbetering ten opzichte van versie 3.1 op de volgende aspecten? (1 = geen verbetering – 10 = grote verbetering)

Brede toepassing en waardering

De uitkomsten van dit klanttevredenheidsonderzoek laten zien dat de CO₂-Prestatieladder breed wordt toegepast en gewaardeerd als instrument voor CO₂-reductie en klimaatbeleid. Tegelijkertijd bieden de resultaten duidelijke aanknopingspunten voor verdere doorontwikkeling en ondersteuning.

Wij gebruiken deze inzichten om, samen met onze stakeholders in het CCvD, te blijven werken aan een praktisch, ambitieus en toepasbaar instrument. Wij danken alle organisaties die hebben deelgenomen voor hun betrokkenheid en waardevolle feedback.