NIEUWS 20 januari 2016 Nieuws van SKAO
Resultaten klanttevredenheidonderzoek CO2-Prestatieladder
De SKAO heeft in november 2015 een enquête verstuurd naar alle gecertificeerde bedrijven. Bijna 200 respondenten hebben de enquête ingevuld.
In de enquête werden vragen gesteld over Handboek 2.2, de website en de helpdesk. De SKAO is erg tevreden met de resultaten maar het kan nog beter. Wij streven naar een constante verbetering van onze dienstverlening. Daarom zijn wij we alweer druk bezig met nieuwe ideeen om de klanttevredenheid verder te verbeteren.
U kunt de resultaten hier downloaden. Aan het eind van 2016 zullen wij wederom een klanttevredenheidsonderzoek opstellen. Wij willen alle deelnemers bedanken voor hun feedback.
Voor meer informatie over dit klantevredenheidsonderzoek kunt u contact opnemen met Brian Heikamp; [email protected]